定单工单管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

客户管理

用于管理和维护客户的基本信息，包括客户名称、联系人、联系方式等。
工单管理

用于创建、编辑和跟踪工单的整个生命周期，包括分配工单、记录工单进展、关闭工单等。
任务分配

用于将工单分配给不同的团队成员或部门，确保工单能够被及时处理。
通知提醒

通过邮件、短信或系统内部通知的方式，提醒相关人员及时处理工单和任务。
优先级管理

设置工单的优先级，以便团队成员可以根据重要性和紧急程度来处理工单。

时间追踪

记录每个工单的开始时间、结束时间和耗时，方便管理人员统计工作效率和工单处理时长。
文档管理

用于上传和管理与工单相关的文件，方便团队成员共享和查阅。
报表统计

生成各类工单相关的统计报表，帮助管理人员了解团队的工作情况和工单处理效果。
审批流程

设计和配置工单的审批流程，确保工单按照规定的流程进行处理和审批。
自定义字段

根据具体业务需求，自定义工单的字段和属性，满足不同工单类型的管理需求。

进度追踪

实时监控工单的处理进度，了解工单的当前状态和下一步操作。
历史记录

记录工单的操作历史和日志，方便追溯工单的处理过程和责任人。
邮件集成

与企业邮箱集成，将工单相关的邮件自动转换为工单，方便统一管理和处理。
安全权限

设置不同角色的用户权限，确保只有具备相应权限的人员可以查看和操作工单。
数据备份

定期对工单数据进行备份和恢复，以防止数据丢失和意外情况的发生。

定单工单管理系统App

随时随地，掌握一切

工单管理

查看工单列表，查看工单详情，操作工单。
客户管理

查看客户列表，查看客户详情，操作客户。
产品管理

查看产品列表，查看产品详情，操作产品。
用户管理

查看用户列表，查看用户详情，操作用户。
统计分析

查看工单统计，查看客户统计，查看产品统计。
账号管理

查看账号信息，修改账号密码。
系统设置

权限设置，字典设置，参数设置。
通知公告

查看通知公告列表，查看通知公告详情。

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

用户管理子系统

用户管理子系统是定单工单管理系统的核心子系统之一。它负责管理系统的用户信息，包括用户的基本信息、角色和权限等。用户管理子系统提供了用户的注册、登录、修改密码、权限分配等功能，保证了系统的安全性和可控性。
定单管理子系统

定单管理子系统是定单工单管理系统的主要子系统之一。它负责管理系统中的定单信息，包括定单的创建、修改、删除和查询等功能。定单管理子系统提供了灵活的定单流程设计和定单状态管理功能，帮助用户高效地处理定单请求，提升工作效率。
工单管理子系统

工单管理子系统是定单工单管理系统的主要子系统之一。它负责管理系统中的工单信息，包括工单的创建、指派、处理和关闭等功能。工单管理子系统提供了多种工单类型和工单处理方式的支持，帮助用户有效地跟踪和解决问题，提供高质量的服务。
报表统计子系统

报表统计子系统是定单工单管理系统的辅助子系统之一。它负责对系统中的数据进行统计和分析，并生成相应的报表。报表统计子系统提供了多种统计维度和图表展示方式的选择，帮助用户更好地理解数据情况，做出科学决策。
通知提醒子系统

通知提醒子系统是定单工单管理系统的辅助子系统之一。它负责向相关人员发送定单和工单的通知和提醒。通知提醒子系统提供了多种通知方式和自定义提醒规则的支持，帮助用户及时了解定单和工单的状态和进展，提高沟通效率和协作能力。

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